质量改进的意义
质量改进是质量管理的重要内容，其重要的意义包括以下几方面的内容:质量改进具有最高的投资收益率。俗话说"质量损失是一座没有被挖掘的金矿"，而质量改进正是要通过各种方法把这个金矿挖掘出来。因此有些管理人员认为："最赚钱的行业莫过于质量改进"。