商品的大质量是与商品整体概念的三个层次相对应的概念，商品的大质量概念也包含三个层次：第一层次是内在质量，即“产品的核心”质量，称为第一质量；第二层次是外在质量，即“产品的外形”质量，称为第二质量；第三层次是服务质量，即“商品的服务”质量，称为第三质量。在—定时期内，提高第一质量总是有限的，而提高第二、三质量则是无限的。